サンクスあんしんサポ|介護施設ならサンクスさいわいの街|長野県安曇市

サンクスあんしんサポ【定期巡回サービス】

定期巡回・随時対応型訪問介護看護

お家でも安心24時間365日介護スタッフが在宅生活をサポート

ケアプランに基づき、訪問介護や訪問看護の介護サービスをご提供します。またオペレーターが24時間365日対応し、必要に応じて介護スタッフがご自宅に訪問します。利用料は、介護度に合わせた月額固定制（包括報酬）になっています。詳しくはサンクスあんしんサポまでお問い合わせください。

<定期巡回>
1日に複数回の短時間ケアを行います。訪問回数や時間は個々のケアプランによって異なります。
<訪問看護>
医師の指示に基づき訪問看護サービスが必要な方にご提供します。
<随時対応>
ケアコール端末等からの通報にオペレーターが24時間365日対応し相談や訪問手配等を行います。
<随時訪問>
オペレーターと話した後必要に応じて介護スタッフがご自宅に訪問します。

「情報提携」「定期巡回」を支えるシステム

サンクスあんしんサポでは、提供しているサービスの状況をリアルタイムで確認できる定期巡回専用の業務支援システムを導入しています。このシステムにより、ご利用者様のサービス状況を瞬時に関係者（ケアマネージャー、看護事業所、病院等）にお伝えし、地域連携の定期巡回サービスを行っています。ご希望をいただければ、ご利用様の家族もシステムを使ってサービス状況をご確認いただけます。

定期巡回サービス利用例

1.高齢者夫婦
二人暮らしの高齢者ご夫婦。妻が夫を介護していたが、腰痛が悪化。夫の施設入所も検討したが、ケアマネに相談したところ、定期巡回サービスを紹介され、夫婦で自宅での生活を続けられることになりました。

2.服薬確認
一人暮らしで軽度の認知症のある利用者。1日1回の訪問介護では薬の飲み忘れが多かったのですが、定期巡回サービスを利用することで、毎回食後の服薬確認ができ、症状も安定してきました。

3.随時対応
定期巡回サービスを使い始めた利用者が発熱。現場のヘルパーより連絡があり、オペレーターは直ちに連携先の訪問看護事業所やケアマネ等に報告、訪問回数を増やした結果、その日のうちに熱が下がりました。

4.退院後のケア
病院を退院し、自宅に戻ってきた利用者。環境がかわるため、しばらくは定期巡回サービスで様子をみることに。その後、定期的なケアにより、状態が安定してきたので、訪問介護に切り替えました。

5.ターミナルケア
自宅での看取りを希望される利用者とそのご家族。主治医や連携先の訪問看護事業所と連携し、きめ細やかなケアを実施。利用者は家族に囲まれて、自宅で安らかな最期をむかえました。

6.その他
1日に複数回の短時間ケアを行う定期巡回サービスは様々なケースに対応できます。また、オペレーターによる随時対応や、緊急時にヘルパーを派遣する随時訪問により、安全・安心な生活をお守りします。

7.サービス提供エリア
安曇野市　旧穂高町区域（穂高、有明、柏原、北穂高、牧）
※頻回な訪問を実施するため明科、豊科、堀金、三郷エリアは対象外となりますのでご了承ください。

より良いサービスを提供するための取り組み

介護技術研修

サンクスあんしんサポは、特に「身体介護」のサービス提供に力を入れており、定期的に「介護技術研修」を開催することで、介護スタッフの技術や知識の向上に努めています。

地域活動/情報公開

サンクス　あんしんサポは、地域包括ケアシステム推進の観点から、積極的に地域（連携）活動に参加しており、その活動の記録や日々の業務内容等について、ホームページ等にて公開しております。

定期巡回・随時対応型訪問介護看護の自己評価・外部評価

利用者様に提供するサービス内容について振り返りを行い、定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所として提供するサービスについて個々の職員の問題意識を向上させ事業所全体の質の向上につなげていくため、自己評価・外部評価を公表いたします。

2022年度自己評価・外部評価評価表サンクスあんしんサポ
https://thanks-saiwainomachi.com/materials/167167557620301.pdf

2023年度自己評価・外部評価評価表サンクスあんしんサポ
https://thanks-saiwainomachi.com/materials/170001559699601.pdf